中国至马来西亚（西马）—海运小包
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中国至马来西亚（西马）—海运小包

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卖家: DStopchoice 优选速递 SKU： dsto-china-west-malaysia-sea-freight 分类： , , , ,

描述

一、西马海运特惠经济型（海运小包）

1. 配送方式

  • 宅配上门

2. 运费标准

项目收费标准
首重RM 8.30 / kg
续重RM 5.00 / kg

3. 重量与体积限制

  • 合包包裹重量：< 30 kg

  • 合单体积：< 0.3 m³，且三边总和 < 180 cm

4. 计费规则

  • 按“实际重量”与“体积重量”择大计费

  • 体积重量（kg）= 长 × 宽 × 高（cm） ÷ 6000

  • 按体积计费时，最低按 0.3 m³ 起算

5. 预计配送时效

  • 包裹出库后预计 15–18 个工作日送达（促销期间请关注物流公告）

6. 集运仓租期

  • 免仓租期：90 天

二、西马海运特快小包（宅配到门）

1. 运费标准

项目收费标准
首重RM 8.70 / kg
续重RM 6.30 / kg

2. 重量与体积限制

  • 合包包裹总重：≤ 30 kg

  • 合单体积：≤ 0.3 m³，且三边总和 ≤ 180 cm

3. 计费规则

  • 按“实际重量”与“体积重量”择大计费

  • 体积重量（kg）= 长 × 宽 × 高（cm） ÷ 6000

  • 不足 1 kg 部分，按 1 kg 计费

4. 预计配送时效

  • 包裹出库后预计 13–15 个工作日送达（促销期间请留意物流公告）

5. 集运仓租期

  • 免仓租期：90 天

三、西马特快配送时效保障与赔偿规则

1. 时效标准

类别时限
延误赔付时限19 个工作日内送达
最迟送达时限25 个工作日内送达

起算日：支付跨境运费之日，需在截单时间前完成合单付款。

2. 特别说明

  • 法定节假日及非物流方原因导致的延误不计入时效（如海关查验等）

  • 促销高峰期间（双11、双12）时效承诺可能调整，请关注物流公告

3. 仓租政策

  • 包裹入库起 90 天内须完成合包付款，逾期收取仓租费 RM 1/天/件

  • 入库超过 120 天仍未支付运费，仓库有权处理逾期包裹（销毁、转卖等）

4. 赔偿政策

触发条件赔偿内容
超过延误赔付时限（19 个工作日）仍未送达RM 10 无门槛运费券
超过最迟送达时限（25 个工作日）且无法确认包裹状态赔偿货物金额（上限 RM 1000）及退还运费

四、西马特惠产品配送时效保障与赔付政策

1. 时效起算时间

  • 自支付跨境运费之日开始计算（须在截单时间前完成合单付款）

2. 最长配送时限

  • 40 个工作日内送达

3. 说明事项

  • 节假日及非物流方因素（如海关查验）造成的延迟不计入时效

  • 大型促销期间（双11、双12）配送承诺可能调整，请关注物流最新公告

  • 仓储费用：入库后 90 天内完成合包支付，逾期按 RM 1/天/件 收取

  • 入库超过 120 天未支付运费，仓库有权处置逾期包裹（销毁、转卖等）

4. 赔偿标准

触发条件赔偿内容
包裹破损或遗失按实际申报价值赔偿（上限 RM 1000），并退还运费
超出最长配送时限且无法确认包裹状态按申报价值赔偿（上限 RM 1000），并退还运费

提示：

  • 所有时效和赔付政策，请以“交易页面最终展示”为准。

  • 如有疑问，欢迎联系在线客服或关注官方物流公告。

 

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隐私政策

引言

欢迎访问 Amicora 电商平台。我们非常重视您的隐私权，并致力于保护您的个人信息。请阅读本隐私条款，了解我们如何收集、使用和保护您的个人数据。

1. 数据控制者

数据控制者：TARA ESSENCE PLT
注册号码：+601161333533
地址：A2-1-7, CA207, PLOT 10, KUCHING, SWK, 93250, MALAYSIA
电子邮件：[email protected]

2. 我们收集的数据

我们可能会收集和处理以下类型的个人数据：

  • 联系信息：如姓名、地址、电子邮件地址、电话号码
  • 账户信息：如用户名、密码
  • 交易信息：如购买记录、支付信息
  • 技术信息：如 IP 地址、浏览器类型、访问时间

3. 数据的使用

我们将您的个人数据用于以下目的：

  • 处理和完成您的订单
  • 提供客户服务和支持
  • 改进我们的产品和服务
  • 遵守法律义务
  • 发送市场营销信息（如您选择接收）

4. 数据的共享

我们不会将您的个人数据出售给第三方。我们可能会在以下情况下共享您的数据：

  • 与我们的服务提供商和合作伙伴共享，以完成交易或提供服务
  • 遵守法律要求或保护我们的合法权益

5. 数据的安全性

我们采取合理的技术和组织措施，保护您的个人数据不被未经授权的访问、使用或披露。然而，没有任何互联网传输或存储方法是 100% 安全的。

6. 数据保留

我们只会在实现收集目的所需的时间内保留您的个人数据，除非法律要求更长的保留期限。

7. 您的权利

我们致力于保护您的个人数据，并为您提供以下权利：

  • 访问我们持有的关于您的个人数据
  • 请求更正或删除您的个人数据
  • 限制或反对我们对您个人数据的处理
  • 请求数据可携权（如适用）
  • 撤回同意（如果适用）

如需行使这些权利，请通过上述联系信息与我们联系。

8. 隐私条款的更改

我们可能会不时更新本隐私条款，以反映我们的数据实践或法律要求。任何更改将发布在我们的网站上，并在必要时通知您。

联系我们

如果您对本隐私条款或我们如何处理您的个人数据有任何疑问，请通过上述电子邮件与我们联系。

条款和条件

欢迎使用 Amicora 平台！这些条款和条件（以下简称“条款”）约束您对 Amicora 平台（以下简称“平台”）的使用。通过访问或使用平台，您同意受这些条款的约束。如果您不同意这些条款，请勿使用平台。

1. 定义

  • 平台：指由 TARA ESSENCE PLT 提供的电子商务平台，网址为 www.amicora.com。
  • 用户：指在平台上注册并使用平台的个人或实体，包括买家和卖家。
  • 内容：指用户在平台上发布的所有信息、数据、文字、软件、音乐、声音、照片、图形、视频、消息、标签或其他材料。

2. 账户注册

  • 用户必须年满 18 周岁方可注册并使用平台。
  • 用户必须提供准确、完整的信息，并及时更新其账户信息。
  • 用户有责任维护其账户和密码的安全，对账户下发生的所有活动负责。

3. 平台使用

  • 用户同意仅为合法目的使用平台，不得从事任何违反法律或侵害他人权利的行为。
  • 用户不得在平台上发布任何虚假、误导、侵权、违法或有害的内容。
  • 用户不得干扰或试图干扰平台的正常运作。

4. 买卖行为

  • 平台提供买卖双方进行交易的场所，但不直接参与交易过程。
  • 用户应自行承担交易的所有风险，平台不对交易的质量、安全性、合法性或任何其他方面作出保证。
  • 用户应遵守平台的交易规则和相关法律法规，不得进行欺诈、虚假宣传或其他不正当行为。

5. 费用和支付

  • 注册和使用平台免费，但平台保留向用户收取特定服务费用的权利，并会提前通知用户。
  • 用户同意按照平台规定支付所有费用，并保证支付信息的真实性和有效性。

6. 知识产权

  • 平台及其内容的所有权和知识产权归 TARA ESSENCE PLT 或其授权方所有。
  • 用户在平台上发布的内容由用户自行负责，但用户授予平台全球范围内、非独占、免版税的许可，以使用、复制、修改、分发和展示该内容，用于平台的运营和推广。
  • 用户保证其发布的内容不侵犯任何第三方的知识产权。如有侵权，用户应承担全部责任，并赔偿平台因此遭受的任何损失。

7. 卖家的版权

  • 卖家在平台上发布的产品描述、图片和其他相关内容的版权归卖家所有。
  • 卖家授予平台全球范围内、非独占、免版税的许可，以使用、复制、修改、分发和展示该内容，用于平台的运营和推广。
  • 卖家有责任确保其发布的内容不侵犯任何第三方的版权或其他知识产权。

8. 隐私

  • 平台将根据隐私政策收集、使用和保护用户的个人数据。用户使用平台即表示同意该隐私政策。

9. 责任限制

  • 平台不对因使用或无法使用平台而产生的任何直接、间接、偶然、特殊或后果性损害承担责任。
  • 平台不对用户发布的内容的准确性、完整性或真实性负责。

10. 终止

  • 平台保留在任何时间、无需通知的情况下终止或暂停用户账户的权利，尤其是当用户违反这些条款时。
  • 用户可以随时停止使用平台，并关闭其账户。

11. 修改

  • 平台保留随时修改这些条款的权利，修改后的条款将在平台上发布，并立即生效。用户继续使用平台即表示接受修改后的条款。

12. 适用法律和争议解决

  • 这些条款受马来西亚法律管辖，并根据马来西亚法律解释。
  • 任何因这些条款引起的争议应提交马来西亚法院解决。

联系我们

如果您对这些条款和条件有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

数据控制者：TARA ESSENCE PLT
地址：A2-1-7, CA207, PLOT 10, KUCHING, SWK, 93250, MALAYSIA
电子邮件：[email protected]

运送条款

A. 马来西亚运输条款 - 空运

  1. 包裹重量及税费规定：

    • 包裹重量：通常情况下，1 至 20 公斤的包裹无需缴纳税费；20 公斤以上的包裹可能会受到海关税收的影响。
    • 超重超尺寸费用：若包裹的实际重量或体积重量超过 20 公斤，将按照包裹税收价格进行计费。
    • 超长费 (大马空运)：空运单的包裹单边长度超过 140 cm，或者两边超过 70*70，航空会额外征收超长费用。
    • 单件包裹超过 68 公斤或尺寸超长需按敏感货处理，超重将产生额外费用。

  2. 适用地区与服务范围：

    • 西马地区：吉隆坡、槟城、雪兰莪、柔佛、马六甲、森美兰、霹雳、彭亨、吉打、吉兰丹、登嘉楼、玻璃市等。
    • 东马地区：沙巴与砂拉越等。

  3. 派送公司与运输方式：

    • 派送公司：SKYNET、ABX、DHL等。
    • 运输方式：空运。

  4. 送达时效：

    • 包裹将在 5 至 12 个工作日内送达，起运重量最低为 0.50 公斤。

  5. 敏感货物处理：

    • 敏感货物将按照特殊流程进行处理，如情趣用品、电器、磁性，带电，液体，膏状，粉末，颗粒，食品，仿牌和电子等。
    • 敏感货物可能会产生额外的处理时间和费用。
    • 含有板/木箱/木架的包裹需按空运敏感货处理。

  6. 抛重计算方式：

    • 普通货物：抛 0.5-20kg : 免抛；抛 20.5kg 和以上 : 半抛。
    • 敏感货物：抛 0.5-20kg : 免抛；抛 20.5kg 和以上 : 半抛。

  7. 包裹拒收情况：

    • 若包裹超重、超尺寸或包含违禁品，可能会被拒收。

  8. 违禁品说明：

    • 违禁品包括但不限于危险物品、武器、毒品、易燃物、含气体、动物、植物、鲜活类物品、酒精类、枪械形状物品、货币、金融票据、腐蚀品、药品类、烟草等，不得通过空运方式进行运输。

  9. 货物遗失赔偿：

    • 若货物在运输过程中遗失或损坏，将按照公司的报价赔偿标准进行赔偿，但须自行购买额外的保险。保险服务为运单货物总价值 3.5%，最低消费为 RM 130，请自行联络客服申请。

  10. 客户责任：

    • 客户需遵守所有相关规定，包括但不限于包装要求、禁运物品规定等，以确保货物的顺利发运。

 

B. 新加坡运输条款 - 空运

  1. 敏感货物与违禁品：

    • 敏感货物包括情趣用品、食品、液体、电器等，需按照特定渠道发出，不得混入普货渠道。
    • 违禁品包括危险物品、武器、毒品、动植物等，严禁运输。

  2. 空运限制：

    • 手机、平板、手表等贵重物品不可通过空运方式，必须另行通知，否则遗失将不负责。
    • 敏感货充当普货处理后果由寄件方承担，运费不退并可能会受到罚金处罚。

  3. 体积与重量计算：

    • 空运计费重量以毛重与体积重量中较高者计算。
    • 根据国际航空协会（IATA）规定，包裹体积重量按照长×宽×高（cm）/ 6000 = kg 计算。

  4. 货物检验与赔偿：

    • 仓库仅对外包装进行检查，对内包装不负责，请客户自行确保包装完好。
    • 运输途中若货物遗失或损坏，按照我司报价赔偿标准进行赔偿，建议购买额外保险。

  5. 税金与进口限制：

    • 所有价值的货物需预付9%税金。
    • 禁止出口喷雾/喷剂、烟花礼炮等禁运品，一经海关发现将没收并处罚款。

  6. 海关限制品：

    • 新加坡海关禁止进口电子烟、伸缩棍等警用物品、动植物、烟、酒等物品，如未持有相关准证，将没收并罚款。每个单号罚款不低于SGD400。

退货条款

Amicora 平台严选商品七日无理由退货条款

欢迎使用 Amicora 平台！为了保障您的权益，特制定以下七日无理由退货条款。

A. 总则

一、适用范围

消费者通过 Amicora 平台购买的严选商品，自收到商品之日起七日内可以申请退货，适用本条款。

二、公平原则

消费者和销售者均应遵循公平、诚信的原则。

三、鼓励政策

我们鼓励销售者提供更有利于消费者的退货承诺。

B. 不适用退货的商品

四、以下商品不适用七日无理由退货：

  1. 定制商品；
  2. 鲜活易腐商品；
  3. 在线下载或拆封的音像制品、软件等数字化商品；
  4. 报纸、期刊。

五、以下商品经消费者确认，可不适用七日无理由退货：

  1. 拆封后可能影响人身安全或商品品质的商品；
  2. 试用后价值贬损较大的商品；
  3. 临近保质期或有瑕疵的商品（购买时已明示）。

C. 商品完好标准

六、商品完好标准

消费者退回的商品应保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全。

七、不完好的情况

如果商品超出查验和确认需要使用，导致价值贬损较大，则视为不完好。

D. 退货程序

八、申请退货

消费者应在收到商品之日起七日内，通过平台发出退货通知。

九、提供退货信息

销售者应及时提供退货地址、联系人和联系电话等信息。

十、退回商品

消费者退货时，应将商品本身、配件及赠品一并退回。

十一、退款处理

销售者收到退回商品且确认完好后，应在七日内退款。

十二、退款方式

退款方式将按照购买时的支付方式进行，除非另有约定。

十三、积分、代金券退款

如使用积分、代金券支付，退货后将以相应形式返还。

十四、支付手续费

使用第三方支付或银行卡支付且支付手续费的，退款时手续费不予退回。

十五、实际支付金额退款

退货款项将以消费者实际支付金额为准。

十六、运费承担

退货运费由消费者承担。如参与免运费活动但退货后不符合条件，销售者可扣除运费。

十七、退货方式

销售者可与消费者约定退货方式，但不得限制消费者选择。

E. 特别规定

十八、特殊商品标注

对于不适用七日无理由退货的商品，销售者应明确标注。

十九、平台义务

Amicora 平台将与销售者订立协议，明确双方的退货义务，并监督执行。

二十、消费者保护

平台建立完善的消费者权益保护制度，并提供消费纠纷调解服务。

F. 监督检查

二十一、监督机制

平台将加强对销售者的监督，确保退货义务的履行。

二十二、投诉处理

平台将及时处理消费者的投诉和举报，维护消费者权益。

G. 附则

二十三、质量问题退货

商品质量不符合要求的，消费者可按相关规定退货。

二十四、条款生效

本条款自发布之日起生效。

如有任何疑问，请联系我们的客服。感谢您的理解与支持！

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